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Shanghai
Hyatt Centric Zhongshan Park Shanghai<上海中山公????萃酒店>
★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
좀더 자세한 안내를.. 박지* 2005-08-09 오전 9:15:57 7476
여행목적: 기타    호텔이용기간:
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (4/10)


4.0점
위치/교통설명

상세정보
업무출장으로 자주 가게 되는 상해.
보통은 지사직원을 통하여 사무실근처의 호텔을
예약하여 이용합니다만, 이번에는 호텔패스를 
이용하여 개인적으로 상해의 MAYFAIR HOTEL에 투숙
했습니다. 기존에도 몇번 이용해본적이 있던 호텔
인데 기본적으로 MAYFAIR HOTEL은 흠잡을데 없는 
호텔입니다.

호텔패스에 SMALL ROOM으로 올려져있는 룸을 예약
하고 갔는데, 가격도 좀 싸고, SMALL ROOM이라고 
되어있어 일반룸과 어떤 차이가 있는지 제가 호텔
패스직원께 문의를 드렸습니다. 주신답변은 객실이
약간 작을뿐이라는 답변을 듣고 그렇다면 별 차이가
없겠거니 생각하고 갔는데,

SMALL ROOM은 객실에 올라가는 입구조차 중앙로비
에서 들어가는게 아니라 호텔끝쪽 별도 엘리베이터
를 이용해야 했구요, 객실의 크기는 말할것도 없을
뿐더러, 룸상태는 3성급호텔에도 미치지 못하더
군요. 더군다나 업무처리를 위해 인터넷연결을
하려고 했더니 인터넷연결이 안되는 방이라더군요.
미니바에는 안주거리 하나 없었구요.
제가 그 호텔에 묵어본적이 없다면 그냥 그런가보다
했겠지만, 모든 시설이 확연히 다른데 담당직원께
문의를 드렸을때 어찌 그리 무성의하게 안내를
해주셨는지 너무 화가났습니다.
다행히 일박만 예약하고간 SMALL ROOM에 묵고 나머
지 3박은 프론트에 얘기해서 일박당 이만원정도의 
요금을 추가하고 일반룸으로 변경하여 묵고왔는데
그나마 변경이 되지 않았다면 정말 짜증나는 출장
기간이 되었을겁니다.

제가 화가나는것은 물론 가격차이도 있고, 분명히
SMALL ROOM이라 명시되어 있으니 차이가 있는게
당연한거겠지만, 제가 문의를 드리지 않았다면
모르지만 분명히 문의를 드렸는데, 그랬을경우는
어떤차이가 있는지 자세히 알려주셔야 하는게
아닌지요?? 다른건 다 그렇다해도 4성급호텔에
인터넷연결이 안된다는게 말이되나요??

담당자분께서 어떤차이가 있는지 전혀 파악을 
못하고 계신게 아닌지.. 여하튼 이번에 호텔패스에
대해 매우 실망했습니다.