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Tokyo
Keio Plaza Hotel Tokyo
★★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
아이들이랑 좋은 시간 보냈습니다. 조양* 2007-09-07 오전 11:47:39 2233
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2007.08.26 ~ 2007.08.30
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (8/10)


8.0점
위치/교통설명
호텔 홈페이지에서 고객카드를 만들어서 체크아웃 시간을 연장(3시) 받으세요.
상세정보
4박 5일이라 시간이 없어 호텔 내에서 많이 있지 못한 관계로 객실 서비스에 대해서는 별로 할 말이 없습니다. 청소년 아이들 2명과 같이 3 베드룸을 썼는데, 한 침대에서 둘이서 잤습니다. 상태도 안좋았던 엑스트라 침대 값이 무척 아까왔습니다.

2층에 있는 식당 `슈린`에서는, 실내흡연 문제를 비롯하여 기억이 안좋았습니다. 캡틴으로 보이는 서양남자가 뒷짐지고 서서 명령만 하다, 서양인 남녀가 들어오니 정신없이 달려가 껌처럼 붙어있더군요. 게이오는 왜 그런 사람을 고용해서 같은 동양인들(특히 태반이 중국인 손님들)에게 상처를 줄까요? 더구나 서양인은 글라스코트에 더 많았음에도 전혀 느끼지 못했던 점이었습니다. 서비스맨으로서의 자질이 부족한 사람이라고 생각합니다. 전반적으로 안정되어있는 게이오의 서비스 등급을 깎아먹은 `슈린`이었습니다.

방에 들어가자마자 딸애가 냉장고에서 실수를 음료수를 꺼냈는데, 프론트에 즉시 이야길 하자 체크아웃시에 아무 문제가 없었습니다. 도쿄도청 방면으로 방교환을 요청하자, 성심껏 알아보는 모습이 보였지만 옮기기 귀찮아서 그대로 있었습니다. 프런트 직원들의 서비스 수준이 가장 높았습니다.