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Tokyo
Keio Plaza Hotel Tokyo
★★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
일본과 인터내셔널 매너의 접합 이현* 2007-10-08 오전 9:24:43 2205
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2007.09.30 ~ 2007.10.03
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (8/10)


8.0점
위치/교통설명
공항에서 호텔로 가는 방법에 대한 안내가 호텔 예약시 좀더 상세히 있었으면 좋았을 뻔했습니다. 공항 안내직원들이 친절하여 많이 헤매지는 않았지만 처음엔 좀 당황스러웠습니다. 
호텔 위치는 신쥬쿠역과 매우 가까워서 여행 기간 동안 이동하는 데에는 문제없이 좋았습니다.
상세정보
예약 당시 Main Tower를 원했으나 방이 없다고 하여 요금을 더 지불하고  South Tower를 예약했습니다. 그에 대해 별로 불만도 없었습니다. 그런데 막상 호텔에 처음 도착했을 때 (오후 1시 50분 경)객실이 준비되어 있지 않아서 3시간 정도를 기다리라는 말을 들었습니다. 그렇게 되면 일정에 차질이 생기기 때문에 곤란하다고했더니 South Tower가 아닌 Main Tower 방을 주더군요... 그래서, 이것은  예약한 사항과 다르고 그렇게 되면 지불한 요금과 실제 숙박한 방의 요금이 다르지 않느냐고 얘기했습니다. 그랬더니 그날 오후 늦게 방이 난다고 하여 저희는 짐을 호텔에 맡겨 두고 방에는 들어가지 못한 채로 첫날 일정을 시작 해야했습니다. 그날 밤 늦게 일정을 마치고 가방을 찾아서 방으로 들어갔는데... 좀 기분이 상한 부분이었습니다... 그 외에는 일본인들 특유의 친절함과 인터내셔널 매너(?)가 적당히 섞여 나쁘지 않은 서비스를 받을 수 있었습니다.
기타 부대시설이나 갤실 서비스 등은 만족스러웠습니다.