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Osaka
Osaka Dai-ichi Hotel(Closed)
★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
예약시 주의사항 dg***** 2007-10-10 오후 5:35:42 2801
여행목적: 비즈니스출장    호텔이용기간: 2007.10.06 ~ 2007.10.08
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (8/10)


8.0점
위치/교통설명
간사이 공항가는 버스정류소가 인근에 있습니다. 오사카 역앞의 지하상가와 호텔이 연결되어 아주 편리합니다.
상세정보
호텔 자체에 대한 평가가 아니고 예약하실때 주의할 사항이라서....마땅히 이 내용을 올릴곳을 찾지 못하여 리뷰란에 올립니다. 리뷰에 적당하지 못하다고 판단되면 담당자께서는 적절한 곳으로 옮겨주시면 감사하겠습니다.   

호텔에 관한 대부분의 사항은 충분히 만족스러웠습니다.
다만, 이 호텔은 renewal room과 그렇지 않은 room(스탠다드룸)이 있는데, 저는 renewal room을 예약하였습니다(물론 가격은 좀 더 비싸고, 호텔패스에서 발행한 바우처에도 renewal room이라고 명시되어있습니다). 체크인 하면서 혹시나 하는 생각에 배정된 방이 renewal room이냐고 확인하였습니다. 한데, 예약은 스탠다드로 되어있다더군요. 바우처를 보여주고 renewal room을 배정해 주기를 요구하였더니, 호텔패스에 확인하겠다고 합니다. 10여분 후, 마침 토요일이어서 호텔패스에 연락이되지 않는다고 합니다(팩스, 전화). 결국, 호텔에서 양해하여 저는 renewal room에 투숙하였지만, 호텔패스를 이용하면서 항상 만족스러웠던 저로서는 이번 기회에 예약하신 담당자께서 좀 더 세심하셨더라면 하는 아쉬움이 남았습니다.  방에 들어가고 약 1시간 뒤 프런트에서 호텔패스의 착오였음을 확인하였다는 연락을 다시 해주었습니다.

일반적인 호텔에서 renewal 또는 standard room 하는 식으로 방을 나눠놓지 않으니 담당자께서는 그냥 예약을 진행하셨을 것으로 생각되고 또 이런 착오도 생길 수 있다고 생각됩니다.  하지만, 여행과 호텔 체크인을 낮시간(한국에서) 또는 주중에만 하는 것이 아니므로 주말과 공휴일, 밤에도 예약자가 호텔패스에 긴급히 연락, 확인할 수 있는 핫라인, 긴급연락처를 준비해두시면 좋겠습니다. 

이 호텔은 예약하시는 분께서 수고스럽지만, renewal room을 다시 한번 확인하시는 것이 좋을 것 같고, 그러한 불편을 감수하고도 여러가지 면에서 숙박하실 만 하다고 판단됩니다.