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Los Angeles(CA)
Sheraton Grand Los Angeles
★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
엘에이 호텔 최고 서비스 mu******** 2007-10-11 오전 9:32:42 3909
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2007.10.06 ~ 2007.10.07
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (8/10)


8.0점
위치/교통설명
공항에서 20분. 택시비 45불. 팁포함 50불정도
상세정보
역시 쉐라톤. 첫째는 아직도 기억하는 이름 Adam. 일단 제가 부킹한 트윈베드가 풀예약이었기 때문에 원킹사이즈 베드에 엑스트라 베드를 서비스 받았습니다. 트윈베드를 킹베드로 바꾸었기 때문에, 제가 약간의 컴플레인을 했더니 바로 프리 브렉퍼스트 2개를 주더군요. 아마 제가 차가 있었다면 발렛파킹비도 그냥 서비스로 줄 작정이었던 듯 했습니다. 제가 피트니트센터 위치를 물어보기 위해 체크인 후 20분 정도 후에 전화를 했더니 바로 제 이름을 기억하더군요. 심지어는, 제가 쇼핑을 다녀온 후에 룸 넘버를 까먹어서 다시 프론트를 찾아가 Adam이라는 친구에게 제 룸넘버를 확인하고자 한다 했더니, 제 룸넘버를 기억하고 있었습니다. 정말 끝내주는 최고의 서비스였습니다. 뿐만아니라 더 감동적이었던건 킹베드. 커플이나 가족끼리 가시는분. 트윈베드보다 킹베드에 주무세요. 베드 끝내줍니다. 베드가 제 몸에 맞춰져서 얼마나 푹 잤는지 몰라요. 다른 5성급보다 정말 침대는 죽였습니다. 로비에 너무 여행객이 많고, 레스토랑도 좀 작고, 또 피트니스 센터도 잘 운영이 안되어서 다른 하드웨어는 장점을 잘 모르겠지만, 엘에이 다운타운 최고의 로케이션에(메이시스 백화점과 연결되어 있습니다.) 최고의 서비스로 기분좋은 하루를 보냈습니다. 조용한 호텔을 원하시는 분께는 밀레니엄 빌트모아나 옴니호텔을 추천하고, 번잡한 도심을 느끼고 싶으신 분들께는 적극 추천합니다.