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Tokyo
Keio Plaza Hotel Tokyo
★★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
너무나 황당한.... 하수* 2007-11-09 오후 9:18:54 3880
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2007.11.01 ~ 2007.11.05
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (6/10)


6.0점
위치/교통설명
신주쿠역에서 걸어면 5분도 안걸림. 위치는 최고.
상세정보
호텔 겉모습은 근사하였으나, 서비스가 친절하다는 평가를 보고 예약하고 막상 찾아가니 이건.....
수페리어 금연방을 예약하고 갔으나, 금연방 청소가 안되어 있으니 예방한 방 보다 등급이 높은 디럭스룸으로 흡연방을 주겠다고 하였다.
기다릴 수 있으니  당초 예약한대로 해달라고 하니 언제 청소가 끝날지 모르니 일단 디럭스에 가서 맘에 안들면 바꿔주겠다고 하여 찾아갔더니 이건 담배냄새 때문에 도저히 1분도 참을 수 없어 얘기하니 뿌리는 스프레이 향수병을 통째로 주면서 견디라고....무거운 가방을 들고 카운터로 가서 이러저러하다고 얘기를 하니 그때부터 불친절이 시작되어 약 15분간 세워놓고.....무뚝뚝에 신경질에.....
결국 금연방을 얻어 4일을 머물렀으나 기분은 영~ 더러웠다.
카운터에 있는 사람마다 성격이 다를테고 유독 내가 그런사람을 만났다고 스스로 위로하였으나 서비스가 좋다고 한 사람들은 왜 그랬을까 싶었다.