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Madrid
Wellington Madrid
★★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
깜짝 놀란 호텔서비스. te*** 2006-03-24 오전 12:16:24 5961
여행목적: 기타    호텔이용기간:
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (10/10)


10점
위치/교통설명

상세정보
별 다섯개 호텔이라고 생각은 했었지만 의외의 서비스에 깜짝 놀랐습니다.
택시에서 내리자마자 짐에는 손도 못대게 뛰어나온 도어맨의 친절함. 
예약한 트리플룸이 그냥 더블룸에 롤어웨이 베드를 하나 넣어 줄줄 알았는데, 작지만 소파가 갖춰진 응접실에 벽에서 잡아당기면 되는 베드가 있는 방을 배정해 주었더군요. 
방에는 음악을 들을 수 있는 씨디 플레이어가 있고, 화장실의 아메티니도 만족.

방을 잔뜩 어지르고 나갔는데 들어왔더니 턴 다운 서비스가 되어 있어서 당황했습니다. 그런 줄 알았으면 좀 정리하고 나갈것을 그냥 짐을 대강 푼채로 점심을 먹으러 나갔다 왔더니 베드도 잘 준비가 되어 있고, 초컬릿이 단정히 놓여 있었어요.

비즈니스 센터에서의 인터넷도 무료. 비행기 티켓때문에 프린터를 쓰려고 했는데 연결이 안되길래 포기했더니 나중에 프런트 데스크에서 전해주더군요. 비즈니스 센터에서 프런트쪽 프린터로 왔다고. 친절하기도 하지..

아침 식사는 그렇게 만족스런 상태는 아니었지만 따로 은포트에 가져다주는 커피와 따뜻한 우유는 좋더군요. 

위치는 레티로 공원 바로 근처라 산책을 하기도 좋고, 주변이 모두 고급 쇼핑가라 눈요기에도 좋습니다. 가까운 곳에 맛있는 레스토랑들도 많이 있고, 여러가지로 편리한 곳에 자리잡고 있어요.

체크아웃을 하려고 짐을 가지고 내려오니 오옷. 세명의 짐에 각각 한명씩 세명의 포터가!!  도어맨은 택시를 잡아주고, 문을 열어주고, 경비원은 차에 탈때 옆으로 차가 지나가지 않도록 길을 막아주고...
세명이 나가는데 다섯명의 직원이 배웅을 해 주더군요. 
좀 당황스럽기는 했지만 그래도 뿌듯했습니다.
팁이 좀 들기는 했어도 아주 만족이었어요. 
가격에 비해 이 정도의 서비스를 받았으면 만족하지 않을 수 없었겠지요.