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Hong Kong
Best Western Plus Hotel<香港華大盛品酒店>
★★★☆
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
불만족스러운 라마다 홍콩호텔 이용 후기. ch****** 2006-07-25 오후 10:24:16 9640
여행목적: 기타    호텔이용기간:
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (2/10)


2.0점
위치/교통설명

상세정보
한국에서 사전예약을 하고 금액을 전부 지불한 상황에서,
더블베드임이 명시되어있는 바우쳐까지 가져갔는데도 불구하고,
호텔 측에서는 트윈으로 예약이 되었다고 책임을 호텔패스 쪽에 전가하고는 다른 방이 없다는 이유로 트윈 사용을 강요했었다. 덕분에 홍콩에서의 첫 밤을 제대로 망쳤다. (과연 호텔패스 측의 실수인지, 아니면 라마다 홍콩 호텔 측의 실수인지 호텔패스 담당자의 해명을 바란다.)

둘째날에서야 상태가 더 나은 더블베드 룸으로 교체를 해주기는 했지만, 서비스는 전반적으로 엉망이었다. 부대시설이나 위치/교통도 매우 불만족스러운 편이었다.

* 노광숙님 후기와 똑같은 사건이 나에게도 발생했었다. 마시지도 않은 에비앙생수를 마셨다고 호텔 측에서 주장한 것. 물론 항의해서 이를 바로잡기는 했지만, 귀국 후 노광숙님의 글을 보니 호텔 측에서 상습적으로 한국 관광객들에게 사기를 치는 듯 하다. 

아래는 노광숙님 후기 중 일부이다. 

3. 이 호텔은 체크아웃할때도 역시 나의 기대를 저버리지 않았습니다. 
   사용하지도 않은 미니바를 사용했다고 하는 것. 
   호텔의 나쁜 이미지 때문에 음료수는 모두 외부의 슈퍼에서 사서 마셨건만, 에비앙 생수를 마셨다고 계산서에 표기한 것. 
   도져히 참을 수 없어 항의를 하자, 생수를 마시지는 않았지만 뚜꼉이 열려 있었기 때문이라는 직원의 설명. 
   객실로 올라가서 확인하자는 내 말에 그제서야 다시 확인하겠다는 대답.