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Tokyo
Keio Plaza Hotel Tokyo
★★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
게이오 플라자 평가요청 답변 sa******** 2006-09-20 오후 11:57:22 5026
여행목적: 친구 또는 커플여행    호텔이용기간:
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (4/10)


4.0점
위치/교통설명

상세정보
호텔은 전반적으로 무난한 수준이었습니다만
서비스는 정말 최악이었다고 할 수 있습니다.
근본적으로 친절하지 못하고 성의가 없으며
겉으로만 번지르 합니다. 
호텔 중앙에 인테리어를 위한 장식을 해 놓았는데요
너무 허술하게 나무 판자를 엇갈려 놓아서
열국 여자스텝 새끼 발가락이 찢어지고
발톱은 반이나 잘려나갔습니다.
그러나 호텔의 대처 방법은 
첫째 미안하다는 인사 한마디 없었고
둘째 월드 이터네셔널 호텔이라는 칭호와 맞지 않게
왜 그 시설물이 잘못되었는지 조차 모르고
셋째 연고와 반창고를 주는 것으로 마무리하더군요. 
황당하기 그지 없었지요.
게다가 화를 내고 나서야 조치가 들어갔으니 할말 다했죠. 
심지어는 제가 호텔에 비싼 신발산 것을 두고 한국에 왔습니다.
물론 놓고간 저의 잘못을 충분히 인정합니다만
전혀 그런 물건이 없다고 잡아 땝니다.
심지어 제 친구는 방에 쓰다만 화장품과 팬티를 버리고 왔는데요
솔직히 그걸 버리는 물건으로 볼 수 없을 만큼 상태가 좋습니다.
그래서 그 방에도 우리가 놓고 온 물건이 없냐고 물었더니
역시 없답니다. 성의를 알아보려고 
마침 일부러 두고 온 물건을 물어봤음에도 불구하고
없다고 하니 정말 무성의한 것이 틀림없습니다.  
다시 일본에 갈건데 꼭 들러서 컴플레인을 하고 올 예정입니다.