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Pudong Shangri-La, Shanghai<浦?香格里拉大酒店上海?>
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제목 작성자 작성일 조회수
최고의 호텔...최고의 마케팅...최고의 서비스... in***** 2007-01-14 오후 2:17:27 4269
여행목적: 친구 또는 커플여행    호텔이용기간: 2006.12.30 ~ 2006.12.31
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (10/10)


10점
위치/교통설명

상세정보
일단 이름만으로도 황홀하기 그지 없는 샹그릴라이기에, 일반적인 평가를 내리기에 좀 부담스러운 면이 없지 않아 있다.
어느 정도의 가격으로 어떤 등급의 방을 묵었느냐에 따라, 그 만족도가 크게 엇갈리게 될 것이 자명하기 때문이다.

먼저...간단한 에피소드를 하나 적어보자면...
호텔패스를 통해 164달러(조식 포함)에 예약을 하고 갔다.
프런트에서 바우처를 내밀고 예약된 방을 요구하자, 프런트 직원의 환상적인 마케팅이 시작된다.
현재 예약한 방은 그리 전망이 좋지 않다는 것을 시작으로, 약간의 비용을 지불하고 방을 업그레이드 하면 좋은 전망과 좀 더 나은 서비스를 받을 수 있다는...

결국 프런트에서 이런저런 서비스 내용을 듣다가...업그레이드를 하게 되면 받을 수 있는 방을 직접 보여줄테니, 보고 나서 결정하라는 직원을 말을 듣고...24층에 위치한 방을 구경하러 가게 되었다.

방문을 여는 순간...한쪽 벽면이 유리창으로 확 트여져 있는 동시에, 그 창을 통해 황포강과 외탄의 전경이 한 눈에 들어 온다.
한마디로 직접 보고 나서는 결정하지 않을 수 없는...마음 한편으로는 상술에 넘어가는 드한 느낌을 지울 수가 없었으나, 그순간만큼은 다른 여지를 생각할만한 여유가 생기지 않으니...그냥 결정하는 수밖에 없었다.

방을 업그레이드하면서 드는 추가 비용은 600위엔화, 우리나라 돈으로7만5천원 가량이 더 든 셈이다.
이정도 비용이면 왠만한 호텔의 하루 숙박비용이고, 하루종일 여행하고 먹고 마시고 쇼핑도 할 수 있는 비용이었지만, 그순간만큼은 그들의 상술에 넘어가 줄 수 밖에 없었다.

다만 방을 업그레이드 하면서, 21층에 위치한 호라이즌 클럽을 24시간 맘껏 이용(오후5시부터 8시까지는 모든 종류의 술과 음료와 다과가 무제한 제공)할 수 있다는 것(원래 모든 숙박자들이 이용할 수 있는 것이 아닌지...의심스러움-_-)과 체크아웃 시간이 오후 4시로 늘어나 한결 여유로울 수 있었던 점은 무척이나 맘에 드는 점이었다.

어쨌든...샹그릴라를 선택한다는 것은, 한번쯤 비용에 상관없이 편하고 여유롭게 지내본다는 의미로 받아들이는 것이 좋을 듯 하다.
전망 좋은 방에서 최고의 시설과 최고의 서비스를 받으면서 비용을 생각하자면 쓸데없이 머리만 아플테니까 말이다.
(물론 조금이라도 더 저렴한 가격으로 이러한 서비스를 누릴 수 있다면 금상첨화...왠지 아직도 조금은 그들의 상술에 놀아난 듯한 느낌은 지울 수 없기에 -_-)

사진1 : 객실 입구에서 본 객실 전경. 맞은 편에 보이는 창을 통해 황포강과 외탄의 전경을 볼 수 있다.
사진2 : 낮에 창을 통해 바라 본 외탄의 전경.
사진3 : 밤에 창을 통해 바라 본 외탄의 전경.
사진4 : 동방명주가 객실 바로 옆에 위치해 있었다. 

참고로 내가 투숙한 방은 샹그릴라 본관에 있는 객실이었다.
샹그릴라는 본관과 별관 두 동으로 나뉘어져 있는데...시설적인 면에서는 별관이 새로 지어진 건물이기 때문에 좀 더 나은 듯 하지만, 일반적인 객실의 전망은 본관이 더 좋은 것으로 알려져 있다.