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San Jose(CA)
(Airport)La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Jose Airport
★★☆
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
대체로 불만족 cw******* 2007-03-06 오전 11:09:03 2393
여행목적: 비즈니스출장    호텔이용기간: 2007.02.25 ~ 2007.03.01
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (0/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (2/10)


2.0점
위치/교통설명

상세정보

회사 업무차 산호세에 방문하면서 호텔 패스로 예약하고 사용했습니다. 개인적인 의견이지만 혹 출장가시는 분 참조 바랍니다.
 
시설: 저가형 모텔 수준임. 시절이 낙후되어 있고, 벌레가 있는지 에프킬라 약 냄새가 많이 났음.  2층건물이라서 그런지 계단을 이용해서 올라가기 때문에 짐이 있는 경우 힘듬.  혹시 엘리베이터가 있었을 지도 모르나 찾을 수가 없었음.

서비스: 아주 나쁨. 

주변환경: 도로주변이라 별로이며, 옆에 버거킹인지 하는 햄버거 가게 하나 달랑 있음.

위치/교통: 대로변이라 찾기 쉬움. 산호세 공항옆이고, 샌프란시스코에서 차로 오기에도 편리함. 산호세 시내와는 약간 떨어져 있지만, 차로 다니기에 멀지 않음

기타 불편사항: 호텔에 Check In시 예약정보가 제대로 전달이되어 있지 않아 그쪽에서 전혀 모르고 있었음. 호텔직원이 바우처에 있는 연락처로 연락했으나 일요일이라 전화 아무도 받지 않음.  하루치를 선불로 지불하라고해서 호텔측에서 요구하여 일단 카드를 긁어 주고, 추후 예약 재 확인 하기로 하고 30여분만에 Check In 했음.
호텔에서 2일에 걸친 몇차례에 재확인 요구에도 불구하고 미국 현지 여행사와 재확인하지 않음. 이미 카드를 제시했으니 그쪽에서 그다지 신경써는것 같지 않음.
할 수 없이 이메일을 호텔 패스 담당자에게 보내 현지 사정을 설명하고 시정 요청함.
한국측으로 답변을 메일과 전화를 받았으며, 다음날 호텔측으로 부터도 문제가 해결되었다고 연락 받음.  등급이 낮은 호텔(?)이라 그런지 전혀 서비스 마인드가 없음. 
 
가격: 해당 호텔에서 제시하는 미예약 단순 Walk In 가격이 112불로 호텔패스에서 제공하는 금액( 112불)보다 3불이나 더 쌈. 이 부분은 호텔패스를 오래 사용한 사용자 입장에서 상당히 불만스러움.