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Fukuoka
Wing International Hakata Shinkansenguchi <대욕장>
★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
객실내 도난사건발생 책임없다는 호텔 2018-10-25 오후 2:10:06 548
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2018.-1.13 ~ 2018.-1.15
접근성(위치)
 (6/10)
객실시설
 (6/10)
서비스
 (2/10)
부대시설
 (4/10)
식음료
 (4/10)
가격대비 만족도
 (2/10)


4.0점
위치/교통설명

상세정보
객실상태 , 위치, 주변환경 등은 대체로 만족스러웠습니다.  그러나 주변 관광을 하고자 외출후 저녁때. 돌아와보니 룸청소가 되어있어  만족은 잠시 침대 옆 데스크위에 올려놓았던 금목걸이가 없어진 상태에 바로 호텔프런트에 얘기했더니 확인하고 연락주겠다는 이야기였습니다. 다음날 체크아웃을 위해 다시한번 호텔 직원들과 만나  이야기하니 룸청소할때는 분명 목걸이가 없었다고 저희말을 믿지 않더군요.  정말 어이가 없어 전날 목걸이를 착용하고 있던 사진을 보여주며 분명 데스크위에 놓여 있었다고 주장한바 룸메이드말만 믿고는 아무런 조치도 취하지 않으며 만일 목걸이가 있었다면 외부에서 침입하여 절취하였을것이라고  호텔 룸메이드의 잘못은 아니라고 했습니다.  외부 침입이든 내부소행이던 호텔측의 책임이  아니가요? 
아내와 함께 결혼기념으로 방문했던 호텔인데 정말 기분 잡쳤습니다. 귀국이후에도 호텔측은 아무런 연락조차 없네요. 꼭 보상받을 목적은 아니지만 책임자의 진솔한 사과정도는 있어야 될거 같네요
주변정보
호텔 절대로 이용하지 마세요. 자기물건  절대로 두고 나가지 마세요.