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Hong Kong
Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong<香港維港凱悅?萃酒店>
★★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
이용후기 2019-01-09 오전 8:47:40 542
여행목적: 나홀로여행    호텔이용기간: 2018.-1.06 ~ 2018.-1.08
접근성(위치)
 (6/10)
객실시설
 (4/10)
서비스
 (2/10)
부대시설
 (6/10)
식음료
 (4/10)
가격대비 만족도
 (2/10)


4.0점
위치/교통설명
홍콩역까지 가서 노스포인트 이비스 호텔까지 가는 무료셔틀타고(H4) 호텔까지 걸어갔습니다. 도보로 3분정도 걸린듯합니다
상세정보
인테리어나 룸상태는 괜찮았는데 나머지 서비스면에서 정말 실망했습니다
물론 신생호텔이지만 5성급호텔이면 기본은 있어야되는것이 아닐까요?
첫날 오후 3시넘어서 도착을 했는데 아직 체크아웃하는 사람들이랑 시간이 맞물린다고 방준비가 안되어서 40분이상 기다려야한다고 했습니다. 그래서 로비에서 기다릴테니 준비되면 불러달라고 했습니다. 카운터 바로 옆 자리에 앉아서 기다리고 있었어요.
그런데 한시간이 지나도 아무말이 없길래 제가 가서 물어서 룸키를 받았어요.
그리고 룸키로 접촉문제인지 여러번 시도해도 문이 열리지않아서 다시 로비로 가서 이런 문제가 있고 도와달라도 요청했지만 카드에 아무 이상없으니 다시 시도해보라는 말만 할뿐 직접 도와주지 않으셧어요. 결국 타인의 도움으로 해결했지만요.
예치금도 외국인이라서 그런지 알고 있던 금액보다 훨씬 많이 받은것같았어요. 이유를 물었지만 원래 그렇다라는 말뿐이셨어요.
아무리 외국인으로 방문했다고해도 이런면은 정말 실망했습니다. 덩달아 홍콩에 대한 이미지도 좋지않아서 힐링할려던 여행이 그렇지 못하게 되었어요.
주변정보
아직 주변에 공사중인 경우가 있어서 외관이 아직 멋있지는 않지만 지하철이나 마트 시장은 가까워서 좋아요.