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Interlaken
Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery
★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
불쾌한호텔 2019-02-15 오후 5:28:37 590
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2019.01.30 ~ 2019.02.03
접근성(위치)
 (8/10)
객실시설
 (2/10)
서비스
 (0/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (8/10)
가격대비 만족도
 (0/10)


6.0점
위치/교통설명
역에서 걸어서10분
상세정보
체크인 부터 남자직원 응대가 4박 예약했는데 확인도 안하고 3박이라고 우기는 직원은 처음봤습니다
다음날 아침일찍 7시에나가서 오후4시에 호텔에 들어왔는데 청소가 안되어있었습니다
잠시 쉬어야해서 문밖에 프라이버시 푯말을 걸어놓고 쉬다가 저녁식사하러 5시30분에 나가면서 호텔에 청소를 부탁했더니 단번에 안된다고 우리가 푯말 걸어놔서 안된다고...
겨우 한시간 30분 걸어놨는데 그동안 청소 안하고 푯말 걸어놨다는 이유가 되느냐 따져물으니 그때서야 미안하다면서 수건밖에 못준다더군요
전세계 여러호텔 다녀봤지만 이런경우 처음이었습니다
체크아웃하는날 아침에 호텔비 전체 결제 문자가 왔습니다
체크인할때 선지불 다했다고 했는데도 어떻게 이렇게 처리하는지..
물어보니 실수했다고 취소해주겠다고 하더라구요
물어보지 않았으면 취소처리때문에 전화도 해야했던 상황이었습니다
2~3일 걸린다더니 5일이나 걸렸습니다
이런 호텔 가지마세요