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★★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
늦은 체크인.. 2019-09-16 오전 11:20:29 1047
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2019.09.12 ~ 2019.09.13
접근성(위치)
 (4/10)
객실시설
 (10/10)
서비스
 (2/10)
부대시설
 (4/10)
식음료
 (2/10)
가격대비 만족도
 (2/10)


4.0점
위치/교통설명
위치는 불편함 없습니다.
상세정보
객실 청결상태 뷰 다 만족하나,
3시 체크인 시간 맞춰서 갔더니 로비에서 1시간 대기,

방안내까지 1시간이 소요될 정도면 미리 예약한 의미를 모르겠습니다.
연휴여서 사람이 많아서 그렇겠구나.. 이해하고싶지만.

1박에 50만원이란 금액이 적은금액은 아니었고, 그만큼 좀 더 쉬러가고 싶은 마음에
호캉스를 선택했으나, 1시간이란 시간을 대기 시간으로 버려서 굉장히 아쉽고 당황스럽더군요.

늦어진 체크인 시간만큼 그럼 체크아웃도 연장이 되는건가 궁금합니다..

연휴때여서 그렇겠구나.. 이해해야겠지만, 제 인성이 여기까지인가보내요.

그래도 기타 직원들 응대부분은 만족스러웠으나, 호캉스는 말 그대로 호텔에서 쉬러가는 개념인데..

좀 더 이런 일처리 진행 부분을 신속하게 될 수있도록 개선 바랍니다.

주변정보
룸서비스 한식 맛 괜찮습니다.

조식은 쏘쏘.