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Mokpo
Hotel Hyundai by Lahan Mokpo
★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
호텔패스 측의 무성의에 대한 실망 2020-07-31 오전 10:21:59 1522
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2020.07.25 ~ 2020.07.26
접근성(위치)
 (0/10)
객실시설
 (6/10)
서비스
 (6/10)
부대시설
 (0/10)
식음료
 (0/10)
가격대비 만족도
 (4/10)


5.3점
위치/교통설명

상세정보
호텔 패스를 통해 예약 할 때 분명히 breakfast include라는 옵션을 확인하였습니다.
체크인 때 호텔 프런트에서는 room only 예약이므로 조식쿠폰은 지급해 줄 수 없다고 하여 호텔 패스 측의 예약 확인 싸이트를 확인시켜주며 분명 조식 포함임릉 항의하였으나 이것은 호텔 패스측으 잘못이므로 호텔 패스에 이의 제기를 하셔야 한다고 하여 호텔패스측에 전화통화를 시도하였으나 주말이라 근무하는 직원이 없어 연결이 불가하다고만 자동응답만 나오더군요.
 
 가족들과의 좋은 여행 기분 상하기 싫어 더 이상의 민원제기 없이 마무리 하였지만 호텔 패스 측의 이러한 행위와 무성의 함에 불쾌함은 지울 수가 없습니다.