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Jeju
Gold One Hotel & Suites
★★★★
0 ~
제목 작성자 작성일 조회수
만족스럽지만 개운하지 않은 느낌의 여행 2021-03-04 오전 9:22:44 2009
여행목적: 가족여행    호텔이용기간: 2021.02.27 ~ 2021.03.01
접근성(위치)
 (6/10)
객실시설
 (8/10)
서비스
 (10/10)
부대시설
 (6/10)
식음료
 (8/10)
가격대비 만족도
 (6/10)


7.3점
위치/교통설명

상세정보
신축이라 그런지 전체적으로 깔끔합니다. 직원분들은 참 친절하셨습니다. 
룸서비스는 가격도 합리적이고 맛이 괜찮습니다. 

다만 몇 가지 에피소드가 있었는데, 이것 때문에 찜찜하고 개운하지 않습니다. 
1. 호텔패스 안내문에는 세면도구 무료라고 해서 칫솔, 치약을 가져가지 않았는데, 구입해야 하더군요. 
2. A라는 서비스를 제공한다고 했는데, 막상 가보니 제공하지 않는다고 합니다. 어이가 없어서 컴플레인을 하니 B라는 서비스를 대신 제공할 수 있다고 합니다. 그런데 안내문이나 체크인할때는 B라는 서비스에 대해 전혀 언급이 없었습니다. 
3. 조식은 주문서를 작성해서 미리 주문해야 하는데, 프론트 안내에 따라 아이 음식도 주문서를 작성했습니다. 그런데 식당에서는 주문서를 양식에 맞게 작성하지 않았다며 가져오지 않았습니다. 
4. 제가 묵은 곳은 2층 패밀리룸인데, 2층은 안내사진에서 보는 것 같은 바다뷰가 전혀 보이지 않습니다. 하프오션뷰라고 하는데, 그냥 산전망 느낌입니다. 

어찌됐든 컴플레인하면 직원분들께서 잘 응대해 주셨습니다.^^;
주변정보
호텔옆에 OO식당과 편의점이 있어 편합니다. 특히 OO식당은 맛집이라기보다 동네식당인데, 밥이 정갈하고 맛있습니다.