웹 접근성 안내
 
 
 

예약에 필요한 사항
임차인 영문이름 (여권 및 항공사 회원카드와 동일하여야 함)
Pick-up 및 Return 장소, 시간
도착 항공기 편 명
차량 Size
탑승항공사 회원번호
대한항공, 아시아나 항공을 비롯한 전 세계 70여 항공사 이용과 함께 허츠 이용 시 Mileage가 적립됩니다.
선호 추가할인행사
No.1 클럽 회원번호
기타 요청사항 (Navigation System, Snow Tire/ Chain, Child Seat, Ski Rack, Hand Control)

현지 차량이용 절차
렌터카 예약 및 예약확약서 수령
공항 도착 후 Hertz Counter 로 이동
예약번호 제시 후 직원의 요청에 따라 국내/국제 운전면허증, 여권 등 제시
보험가입, 추가운전자(Additional Authorized Operator)등록, 연료 선불구입
(FPO : Fuel Purchase Option) 등을 필요에 따라 선택 가입
신용카드로 Deposit
임차계약서(Rental Agreement)에 서명
차량 Key 수령하고 차량 이용
차량 반환 시 신용카드로 결제 후 영수증 수령

알아두시면 도움되는 내용
1.  사전 예약
출국 최소 24시간 사전예약 시 허츠 할인요금이 적용되며 선호하시는 항공사, 신용카드사에 따른 추가 할인행사 등을 확인하신 후 예약하시면 더욱 유리하게 이용하실 수 있습니다.
간혹 임차시점의 현지요금이 저렴할 경우가 있으나 전반적으로 할인요금이 유리합니다.
2.  임차가능 연령
  만 25세 이상
3.  운전면허증
  해외렌터카 이용 시에는 국제 운전허가서가 필요합니다. 운전면허 시험장에 국내면허증, 여권용 사진 1매, 5,000원을 제출하면 당일 발급이 가능합니다.
유효한 국내 면허증(발급 1년 이상)과 국제 운전허가서 2가지가 모두 필요합니다.
4.  보험 (임차 시 선택가입)
자차 보험: LDW(Loss Damage Waiver)
 
-  사전예약 시 적용되는 할인요금에는 포함되어 있습니다.
대인. 대물 추가책임보험: LIS (Liability Insurance Supplement)
 
-  요금에 책임보험이(대인 최대 $ xx,000, 대물 최대 $xx,000 : 주에 따라 다름) 포함되지만 보상액이 낮으므로 최대 $1,000,000이 적용되는 LIS가 필요 할 경우 임차 시 가입하십시오.
-  하루 당 가입 비용은 $11.95입니다.
상해보험 : PAI (Personal Accident Insurance)
 
-  일반 해외여행자 보험은 렌터카 이용 시 발생할 수 있는 상해에 대해서는 적용되지 않으므로 필요할 경우 임차 시에 가입 하십시오.
-  하루 당 가입비용은 $5.50입니다.
-  상기 내용은 미국의 경우이며 국가에 따라 보험 내용이 다르므로 자세한 사항은 예약 시 문의하십시오.
5.  신용카드 이용
  모든 지역에서 국제적으로 통용가능한 신용카드를 이용할 수 있으며 선불카드는 이용할 수 없습니다.
임차 시의 DEPOSIT 및 반환 시의 결제는 반드시 임차인의 신용카드를 이용하여야 하며 DEPOSIT 금액은 총 임차요금을 상회하는 한도액이 필요합니다.
법인카드 이용 시
 
-  카드 앞면에 회사명과 운전자의 이름이 표기되어 있을 경우 : 뒷면에 운전자의 서명이 있어야 함.
-  카드 앞면에 회사명만 표기되어 있을 경우 : 뒷면에 운전자의 서명이 없어야 함.
6.  최소 임차기간 / 최대 임차기간 규정
  예약 시의 임차기간 보다 미리 반납하거나 혹은 임차기간을 연장할 경우에는 예약 시점의 할인 요금이 적용되지 않을 수 있습니다. (예-미국의 경우 : 주간요금(4~7일) 예약 후 3일 이하 이용 시 / 3일간 예약 후 4일 이상 이용 시)
7.  추가운전자 등록 및 비용
지역에 따라 추가운전자 등록 비용이 있습니다.
등록은 임차 시 공식 운전자와 함께 하여야 하며 등록없이 운전 중 사고발생 시에는 보험 적용이 되지 않습니다. 공식운전자와 같이 유효한 운전면허증과 신용카드가 필요합니다.
8.  편도임차(Pick up/Return 영업소가 다른 경우)
  주행거리에 제한이 있거나 편도임차 비용이 적용되는 지역이 있으므로 예약 시 확인하십시오.
9.  선택 장비
Navigation System, Snow Tire, Snow Chain, Child Seat 등은 예약 시 요청가능하며 별도 비용이 적용됩니다.
Snow Tire, Snow Chain 등은 출국 72시간 전에 요청이 필요합니다.
지역에 따라 이용가능 여부가 다르므로 예약 시 확인하십시오.
10.  연료
차량반환 시에는 임차 시와 동일하게 연료를 채워서 반환하는 것이 유리하며 그렇지 않을 경우 사용 연료비와 서비스 요금이 적용됩니다.
임차 시에 Fuel Purchase Option을 선택 가입하면 연료를 채워서 반환하지 않아도 되는데 이 경우 남은 연료에 대한 refund는 없습니다.
11.  UPGRADE
  임차 시에 예약차량 등급을 변경하거나 Full size 차량 중 Camry 등 일제 차량을 사용할 경우 Upgrade Fee 가 부가되므로 확인 후 결정하십시오.
12.  임차 계약서
  차량이용에 대한 임차인(공식 운전자)과 허츠 간의 계약서이므로 모든 내용을 확인 후 서명하시고 서명 후에는 임차계약 내용에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.
13.  도로 주행 전
차량특징 확인
운전하기 전에 충분히 시간을 가지고 해드라이트, 앞유리 와이퍼, 비상등 등의 버튼 위치와 작동법을 미리 확인하십시오. 도움이 필요할 경우 허츠 직원에게 문의 하십시오.
비상 시 긴급지원 서비스
허츠에서는 고장이나 사고 시 24시간 긴급지원 서비스(Emergency Road Assistance)를 제공해 드리고 있습니다.
장거리 여행 시에는 휴대폰과 여분의 배터리를 준비하는 것을 권해드리며 미국에서의 긴급지원 서비스 요청은
1-800-654-5060으로 전화하십시오.
14.  도로 주행 시
주행 윤리
각 지역의 제한속도와 도로 교통법을 준수하는 것이 안전운전의 지름길입니다.
통역 서비스
허츠의 고유 서비스인 외국어 통역 서비스를 이용할 수 있습니다. 현재 미국에서는 한국어, 일본어, 불어, 독일어, 이태리어, 스페인어 통역 서비스를 받을 수 있습니다.
주유소
장거리 운전 시에는 주유소 위치를 미리 확인하는 것이 좋습니다. 몇몇 주유소들은 밤 늦게는 영업을 하지 않으며 신용카드 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
교통위반 시
 
-  현지에서 교통요원에게 적발된 경우에는 현장에서 직접 지불하십시오.
-  무인카메라에 의해 적발된 경우에는 우편으로 벌금티켓이 발송되며 안내되는 방법에 따라 지불하시면 됩니다.
그러나 상황에 따라 국내로 연락이 되지 않는 경우에는 임차 시 사용했던 신용카드에서 지불될 수도 있습니다.
-  유럽에서는 허츠에서 해당 교통국에 고객정보를 제공하는 데에 대한 수수료(유로20 상당)가 부가될 수 있습니다.
히치하이커
어떠한 상황에서든 히치하이커를 차량에 탑승시키지 마십시오.
개인 소지품
차량 내에 소지품을 두고 내리지 마십시오. 소지품을 트렁크나 좌석의 밑에 놓는 것도 안전하지 않습니다.
가장 안전한 방법은 직접 소지품을 휴대하는 것입니다. 특히 차량 반환 시 다시 한번 확인하십시오.
15.  차량 고장 시
  임차계약서에 안내되어 있는 Emergency Roadside Service 로 연락하십시오.
16.  사고 발생 시
  차량을 가까운 공공장소까지 이동한 후 반드시 경찰과 허츠 Emergency Roadside Service에 신고하고 현지에서 사고경위서를 작성하여 허츠에 제출하십시오(사고경위서 Copy요망)
 
-  임차인 상해보험 및 휴대품분실보험에 가입했을 경우 반드시 사고 발생 후 20일 이내에 PAI & PEC Claim Form을 작성하여 허츠에 제출하여야 합니다.
-  경찰에 신고하지 않은 경우 보상이 적용되지 않습니다.





회사소개이용약관개인정보취급방침광고문의 및 제휴문의채용문의 고객 건의사항 사이트맵