웹 접근성 안내
 
 
 
 
해당 예약담당자에게 요청하신 후, 취소 처리 결과를 반드시 확인 받으시기 바랍니다.
예약확정후 "최종취소가능일"까지는 위약금없이 가능하나, 최종 취소 가능일 이후 변경 또는 취소 시 규정에 따라 일부 또는 전체요금에 대한 위약금이 부과되어지며 전시회, 연말연시 등 특별기간 및 초특급 휴양지 호텔 등의 경우 2주전~1개월 전, 또는 취소 불가능 조건(Full Guarantee)으로 예약을 수용하고 있으니, 반드시 예약확정서(HOTEL CONFIRMATION)상의 최종 취소 가능일을 확인하여 주시기 바랍니다.
예약 변경/취소 수수료
"최종 취소가능일" 까지의 변경/취소 : 취소 수수료 없음
"최종 취소가능일" 경과 이후 : 예약규정에 따라 일부 또는 전체요금에 대한 위약금 부과
Full Guarantee(전일정개런티) : 특별기간으로 전체일정에 대한 요금부과
No Show(예약부도) : 예약한 호텔에 투숙하지 않았을 때 1박 또는 해당조건에 따른 패널티 부과
참고
천재지변을 포함한 항공사 사정등으로 인한 예약취소 및 No Show 발생은 현지호텔에 따라 1박, 그 이상의 위약금이 발생할 수도 있습니다.
현지 숙박일수 단축의 경우
숙박권에 표기된 현지 사무소에 통보해야하며, 반드시 호텔 측의 사실 확인을 (호텔 측의 영수증-FOLIO) 받아 귀국 후 2주 내에 제시하시면, 호텔과의 확인과정을 거쳐 (2-3주소요), 변경 수수료를 제외한 잔액을 환불하여 드립니다.

변경수수료: 1회/1룸당 US$15 / JPY1,500 / EUR15

단, Full Guarantee(전일정개런티)/Arrival Guarantee(도착개런티) 조건 등 호텔 사정에 따라
잔액 환불이 안될 경우도 있습니다.
현지 숙박 일정 연장의 경우
호텔 직접 예약 - 정상가에 준한 숙박료지급
호텔패스글로벌㈜ - 기존 30-70% 할인된 숙박료기준으로 연장가능



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